La certification

La procédure de certification des établissements de santé a pour objet de porter une appréciation indépendante sur la qualité d’un établissement.

La Haute Autorité de Santé (HAS) chargée de la mise en œuvre de la certification, établit avec les acteurs du système de santé des références conçues pour apprécier l’organisation, les procédures et les résultats attendus en termes de gain de santé et de satisfaction du patient. Pour chaque établissement visité, les résultats de certification sont rendus publics et accessibles à tous sur le site de la HAS : www.has-sante.fr dans la rubrique « Grand public » puis « certification des établissements de santé ».

Vous pouvez aussi consulter auprès de la Direction les résultats des différentes procédures d’évaluation de la qualité et de la sécurité des soins, ainsi que l’analyse de la satisfaction des usagers.